¿Marketing y Finanzas =Negocios Rentables?

El 10 de marzo (en Lima) tendremos la oportunidad de compartir conocimientos y experiencias de marketing global, nada menos que con Philip Kotler, profesor distinguido de marketing internacional en la Escuela Kellog de estudios de postgrado en Administración de la Universidad Northwestern, en Chicago, USA, quien sostiene que hoy en día la gente de marketing debe ser más financiera y más técnicaque nunca antes, y tener una visión amplia de su verdadera influencia. El marketing es un impulsor de la actividad económica y un creador de empresas, negocios y empleos. Su idea central es la diferenciación, y su preocupación principal la rentabilidad de la empresa, mediante el desarrollo de “ventas rentables”. Kotler manifiesta que si bien existen muchas formas de ganar, se queda con tres que son claves:

primero, diferenciación estratégica;

segundo, establecimiento de la marca a nivel emocional, y

tercero, aprovechamiento del Internet.

Enfatiza también que una de las deficiencias graves del marketing es no hablar el idioma de las finanzas, valor para los accionistas, valor económico agregado, retorno sobre activos. No estamos para vender sino para lograr utilidades para la empresa, “ventas rentables”. Otro aspecto relevante a analizar radica que el 75% de los nuevos productos, negocios o servicios fracasan. La pregunta entonces sería ¿Por qué? Según estadísticas esgrimidas por elpropio Kotler, la causa está en el largo proceso de marketing, que tiene que ver con la investigación del mercado, el análisis del negocio, el desarrollo de un producto y el lanzamiento comercial, que forman parte centraldel éxito de una empresa y que hoy está cambiando. Hay menos fidelidad con las marcas. Las cadenas de retail han lanzando sus marcas propias, mientras a la vez insisten en bajar los precios. En conclusión, un profesional en marketing necesita conocer y practicar las finanzas, relacionarlas directamente con los negocios rentables y tener una visión muy clara: Diferenciarse para ganar.

ROGER PINGO JARA DECANO DE FACEN - UDCH

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