Branding… si haces negocios en Internet.
Branding es un concepto de marketing que no tenemos en cueanta. Podríamos definir “branding” como “construcción de marca”. Puedes elegir “construir marca” en tu web al principio o hacerlo después, una vez has atraído suficiente tráfico. Un concepto más comúnmente asociado a branding es ”awareness” o notoriedad de marca. Que dice la wikipedia del Branding pumtualmente: “El Branding es un anglicismo empleado en mercadotecnia (marketing) que hace referencia al proceso de hacer y construir una marca (brand equity) mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados en forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo (icono) que identifican a la marca influyendo en el valor suministrado; tanto al cliente como a la empresa oferente.” Para hacer branding en tu web, necesitas entender la estructura de la segmentación de tu mercado. Y, basado en ella y tu ventaja competitiva, eliges tus segmentos a apuntar. Luego, basándote en las necesidades de esos segmentos de mercado, determinas el posicionamiento de tu web, y usas cada canal de comunicación (diseño de tu web, banners, tu firma, etc) de esta forma la haces exclusiva.
El proceso de branding en Internet comienza entendiendo las necesidades de tus clientes.
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Estás online mucho antes que tu competencia.
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Tienes una ventaja competitiva mucho más fuerte que tu competencia.
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Entiendes a tus clientes mejor que tu competencia.
Muchas investigaciones han demostrado también que tu slogan es muy importante. Diseñar una web adecuada es solo uno de los componentes del proceso de branding. Para conseguir este objetivo, lo primero que necesitas es entender las necesidades de tu segmento de clientes. Hay muchas companias que te ofrecen “soluciones de Branding” bajo el slogan, “atraiga clientes a su web - soluciones de branding a su medida!”. Pero la realidad es que es mucho mas importante influir directamente desde tu sitio web con branding que dárselo a terceros para buscar una solución mediocre. Nike corre es el branding de Nike, entre muchas formas de branding está el de Nike, un ejemplo claro de las posibilidades del branding incursión en las emociones; Be moved. Esto demuestra el conocimiento de la marca en la segmentación de sus clientes.
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